Faktorer som påverkar din varumärkeskommunikation är dina kollegor, tillgängliga resurser och arbetskraft, antalet kanaler och plattformar som kräver din varumärkesnärvaro, dina konkurrenter och din målgrupp för att nämna några. Som alltid finns det några saker som du bör och inte bör göra vilket kan påverka din framgångsfrekvens.
Här är en kort lista på hur du framgångsrikt kan kommunicera ditt varumärke.
1. Upprätta riktlinjer för varumärkesidentiteten
Ett viktigt mål för alla varumärken bör vara att uppnå konsekvens. Konsumenter förväntar sig att ditt varumärke är konsekvent och dettar är kopplat till ditt företags tillväxtpotential. Det här är inte en omöjlig uppgift, men det kräver inte bara en verklig plan utan även ansträngning och engagemang.
För att varumärkeskonsekvens ska uppnås behöver du varumärkesregler. Ordentliga riktlinjer för varumärkesidentiteten som berör alla som kommunicerar ditt varumärke. Dessa varumärkesriktlinjer måste sätta standarden för alla medarbetare och externa intressenter om hur man använder och tillämpar ditt varumärke i alla kanaler.
Läs också: Skapa varumärkesriktlinjer med en plattform för varumärkeshantering
2. Upprätta interna varumärkesriktlinjer och anpassa dina varumärkesprocesser
Medarbetarna är de centrala deltagarna i din varumärkeskommunikation. Det är omöjligt att kommunicera ett varumärke om du inte har dina medarbetare på din sida. Se det som ett fotbollslag som spelar en match. Om laget inte förstår syftet och målet med matchen, och ingen vet vilken position de spelar eller hur man gör det, kommer du att ha ett lag som är utspritt över hela fotbollsplanen och springer åt olika håll. Det laget kommer med all säkerhet inte att vinna matchen.
Detsamma gäller varumärkesbyggande. Alla i företaget behöver förstå varför varumärkesbyggande är viktigt och vilken roll de spelar i laget. Se därför till att dina varumärkesriktlinjer inkluderar interna varumärkesstrategier och anpassa dina externa och interna varumärkesprocesser.
Läs också: Detta är Intern Employer Branding och så kommer du igång
3. Etablera korrekt varumärkesförvaltning
Att ha riktlinjer för varumärkesidentiteten på plats är tyvärr inte tillräckligt för att uppnå varumärkeskonsekvens. Faktum är att 95 % av organisationer har riktlinjer för varumärken, men bara en fjärdedel har formella riktlinjer som tillämpas konsekvent. Ett steg i rätt riktning är att etablera varumärkesförvaltningen.
Varumärkesförvaltning är systemet som kopplar ihop punkterna mellan dina varumärkesriktlinjer och dina varumärkestillgångar. Detta system möjliggör sömlösa och intuitiva användararbetsflöden, vilket gör det effektivt och enkelt att applicera ditt varumärke oavsett vem som behöver det, eller vilken kanal eller plattform som används. Genom att ha detta på plats blir det lättare att uppnå tillväxt och utveckla ditt varumärke, och alla som behöver använda ditt varumärke kan göra det enkelt och snabbt från en enda plats.
Läs också: Vad är brand management?
4. Skapa en strategi för varumärkeskommunikation
För att vinna fotbollsmatchen, eller i detta fall, vinna mot konkurrenterna genom att uppnå varumärkeskonsekvens och bygga en stark varumärkesidentitet, behöver dina medarbetare vara inkluderade och informerade om strategin.
Det räcker inte för dem att veta att de är en del av planen och vad deras roll är. De behöver också veta vad som krävs av dem. Detta är en väsentlig del i varumärkeskommunikationen. Även om en kundtjänstrepresentant och en receptionist representerar samma företag, är deras roll och hur de behöver interagera med målgruppen annorlunda. För att lyckas måste detta redovisas i din strategi för varumärkeskommunikation. Genom att anpassa strategin för varumärkeskommunikation till varje individuell roll har du en bättre chans att förverkliga den.
5. Utveckla och bygg ditt varumärke kontinuerligt och möt marknadens förväntningar
Du får aldrig vila när det kommer till varumärkesbyggande. Hur du kommunicerar ditt varumärke idag kanske inte passar eller räcker imorgon.
Marknaden förändras och det gör även konsumenterna. Å ena sidan har vi ett snabbväxande Martech-område som sätter press på marknadsföringsteam och vår förmåga att följa vår egen strategi för varumärkeskommunikation. Det är inte lätt att leverera på begäran när deadlines ligger bakom oss och resurserna inte räcker till. Å andra sidan har vi konsumenter. Hur de söker efter information, vad de värdesätter och hur de engagerar sig i ditt varumärke varierar mellan dem. När du kommunicerar ditt varumärke måste du anpassa dig i samma hastighet och uppfylla dessa förväntningar.
Kommunicera ditt varumärke med digitala lösningar
Precis som du digitaliserar ditt privatliv för att förenkla och öka din egen effektivitet behöver du göra detsamma för ditt arbetsliv och ditt varumärke. Genom att digitalisera dina varumärkesprocesser blir det enkelt att följa stegen ovan. Allt som rör ditt varumärke kan enkelt underhållas, utvecklas och kommuniceras från en enda lösning.
Då uppstår inga tvetydigheter. Alla kommer att veta allt de behöver veta för att enkelt kommunicera ditt varumärke.
