Die Schaffung und Definition Ihrer Markenidentität und die Festlegung strategischer Maßnahmen ist eine große Aufgabe und umfasst eine Reihe verschiedener Aufgaben. In diesem Blog erfahren Sie, warum eine effektive Markenkommunikation eine der wichtigsten Voraussetzungen für den erfolgreichen Aufbau Ihrer Marke ist.
Was ist Markenkommunikation?
Im Leben ist Kommunikation mehr als nur Worte und Texte. Wie Sie sich verhalten, wie Sie sich kleiden, wie Sie sich bewegen, welchen Gesichtsausdruck Sie haben und was Sie tun, ist Kommunikation. Das Gleiche gilt für das Branding. Das Aussehen Ihrer Marke, der Tonfall, das Engagement für Ihre Kunden, Ihre soziale Verantwortung, Ihre Werte, Ihre Preisgestaltung, der Standort Ihres Geschäfts und vieles mehr sind Markenkommunikation. Anders ausgedrückt: Jeder Teil Ihres Branding-Prozesses hat mit Kommunikation zu tun. Es geht darum, wie Sie Ihre Marke mit verschiedenen Ansätzen und Methoden präsentieren können.
Lesen Sie auch: Wie Sie Ihre Marke kommunizieren
Aufbau einer effektiven Markenkommunikation
Sie haben Ihre Markenidentität festgelegt und die Ziele Ihrer Markenstrategie definiert. Jetzt sind Sie bereit, Ihrem Publikum mitzuteilen, dass Sie da sind. Es ist an der Zeit, sich an die Arbeit zu machen.
Als Erstes müssen Sie sich darüber im Klaren sein, dass nichts in Stein gemeißelt sein sollte. Ihr Publikum und der Markt werden sich verändern, und Sie müssen darauf vorbereitet sein, sich anzupassen. Als Nächstes brauchen Sie eine Kommunikationsstrategie, um sich auf die Markenstrategie zu konzentrieren und diese umzusetzen.
- Definieren Sie Ihre Kommunikationskanäle: Sie wissen, wer Sie sind, aber welche Kanäle und Quellen nutzen diese Personen und vertrauen ihnen bei ihren Entscheidungen? Schränken Sie dies zu Beginn nicht ein. Wahrscheinlich müssen Sie erst einmal testen und erfahren, wie Ihr Publikum auf Ihre Marke reagiert, bevor Sie die effektivsten Kommunikationskanäle festlegen können. Und denken Sie daran: Nur weil es einen Kanal gibt, heißt das nicht, dass Sie ihn auch nutzen müssen. Es geht nicht um den Kanal, sondern um Ihre Zielgruppe. Es macht keinen Sinn, TikTok zu verwenden, wenn Ihre Zielgruppe diesen Kanal nicht nutzt.
- Finden Sie heraus, wonach Ihr Publikum sucht und was es anspricht: Das, wofür Sie anerkannt werden wollen, und das, wonach Ihr Publikum sucht, stimmen nicht immer überein. Sie müssen diese Details kennen, sonst verbringen Sie viel Zeit und Ressourcen damit, ins Leere zu schießen - das ist ineffektiv und sinnlos.
- Seien Sie bei Ihrer Botschaft flexibel und anpassungsfähig: Eine Stimme - Eine Marke ist der Schlüssel zum Aufbau einer Marke, aber verwechseln Sie dies nicht mit einer Botschaft. Sie müssen anerkennen, dass Ihr Publikum vielfältig ist und aus verschiedenen Personen besteht. Je besser Sie die Bedürfnisse Ihrer Personas erreichen, desto relevanter wird Ihre Botschaft sein und desto genauer werden Sie die Zielgruppe(n) treffen. Es geht darum, sich an die Wünsche des Publikums anzupassen, aber denken Sie daran, ehrlich, zuverlässig und relevant zu sein. Wenn Ihr Publikum Sie beim Lügen erwischt oder das Gefühl hat, dass Sie seine Zeit vergeuden, werden Sie es verlieren.
Mit anderen Worten: Verwenden Sie keinen Vorschlaghammer, um eine Nuss zu knacken. Wirksame Markenkommunikation entsteht, wenn Sie Ihre Ressourcen klug einsetzen und Ihre Zielgruppe mit dem erreichen, was sie hören will. Je klüger Sie dabei vorgehen, desto weniger Geld wird es Sie kosten und desto erfolgreicher werden Sie beim Aufbau Ihrer Marke sein.
Kommunizieren Sie Ihre Marke und bauen Sie sie auf
Wenn Sie die oben genannten Punkte beachtet haben, ist es an der Zeit, Ihre Strategie umzusetzen und Ihre Marke aufzubauen. Über Ihre Website, ausgewählte Social-Media-Kanäle, einen Blog, Werbung oder andere Kanäle oder Plattformen, die Sie für geeignet halten, werden Sie Ihre Marke präsentieren. Und hier ist eine zweite Situation, in der man leicht ins Straucheln geraten kann. Allein ein hektisches Arbeitsleben belastet Ihre Fähigkeit, auf Abruf zu liefern, und wenn Sie auch noch über begrenzte Ressourcen verfügen, werden Sie vielleicht nachlässig mit Ihrem Markenimage und die daraus folgende Inkonsistenz ist eine Tatsache. Das ist eine Katastrophe für Ihren Markenaufbau und nur sehr schwer wieder gutzumachen.
Sie müssen sicherstellen, dass Sie in der Lage sind, ein konsistentes Markenimage unabhängig von der Zielgruppe oder dem Kanal zu vermitteln. An dieser Stelle müssen Sie Ihr Martech-Paket aktualisieren, falls Sie dies nicht bereits getan haben. Ein Brand Management Tool ist ein Lebensretter, wenn es um den Aufbau Ihrer Marke geht, und natürlich ist es auch ein leistungsstarkes Werkzeug für eine effektive Markenkommunikation.
Lesen Sie auch: Was ist Brand Management?
